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昆明紅星美凱龍撤店潮仍在蔓延

陶城報2020-05-23 11:09:11

【閱讀提示】出差回到昆明,發現市場變化很大,有些店重新裝了,有些店撤了,有些店鋪換人了。同一個賣場有三個衛浴店鋪撤店。在紅星美凱龍,繼塞尚·印象撤店后、諾華貝爾、歐神諾、博德、塞德斯邦、東鵬等相繼撤離。

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撤店仍在繼續 未來如何是好

  三天前再次回到昆明,第一天就去了趟居然之家,德國唯寶,半個月前還是高大上的店面現在變得凌亂不堪,一問朋友才得知已于數天前撤店,要知道,代理唯寶的同一個公司可是瓷磚大佬馬可波羅,有這樣的背景和后臺再加上進口身份,黯然離場確實有點讓人不敢相信。


昆明居然之家,德國唯寶潔具店面已經撤離


  在賣場的過道上恰巧遇上忙碌搬貨的金牌衛浴的朋友小楊,一問又是一驚,撤店!“做不下去了,人太少了!前兩年還不錯,尤其是今年,賣場里人都不見幾個,怎么賣得動?!?/p>

  似乎像是一起約好的,據居然之家法恩莎衛浴店工作人員表示,店面也即將撤離,但具體撤離時間還等公司領導下達撤離令。

  同一個賣場,短短的半個月之內,三家衛浴店面撤店。這是繼去年塞尚·印象撤店,今年6月以來進口瓷磚諾華貝爾以及歐神諾陶瓷撤離之后,又一次撤店潮。記者走訪部分瓷磚和衛浴潔具店面了解到,無論是撤離的還是繼續駐守的店面,普遍反映的問題都是客流量少。

  紅星美凱龍瓷磚潔具店面的撤店情況同樣無法停止,瓷磚方面,年初有蒙娜麗莎,五一活動過后,博德、塞尚印象、賽德斯邦、東鵬都相繼撤離。鷹牌瓷磚(紅星店)店長劉文春告訴記者,店租繼續走高,人流量少,成交率低是導致商家撤離的原因。許多競爭對手撤離,劉文春也表示苦惱:瓷磚店越來越少了,消費者選擇的余地更少了,這很可能導致需要選購瓷磚的消費者放棄紅星美凱龍,而去另外品牌更多更集中的賣場選購。


引客流是好 用誠信留住客更重要

  其實,從店面撤離的前期,多多少少可以看到賣場方為引客流做出的努力,但也并不是所有的努力都能有著最好的結果,尤其是能讓商家感到滿意的結果。今年以來,紅星美凱龍以世界杯等話題也舉辦過多場活動,但活動的效果方面,許多商家反映,普遍沒有去年好,客流量仍然上不來,成交量不高。3月之后,居然之家一直在做賣場活動的策劃和執行,四月、五月、六月每一個月都有賣場組織商家形成聯盟的活動。但是,活動的效果并不太讓人滿意,成交的單量和成交值都遠遠不及商家的預期。而活動期間,賣場往往為了能夠吸引消費者,比的就是活動的創意,出奇的廣告語以及與眾不同的獎品。因此,部分賣場的做法引致誠信危機。

  6月下旬,作為全國家居賣場品牌,某家居賣場的聯盟活動可謂聲勢浩大,一共參與聯盟活動的商家達到前所未有的二十多家,其中不乏同品類多品牌的同場競爭。但是在對外宣傳的廣告上,赫然寫著獎品:iphone6手機,關注手機科技的人都知道iphone6并沒有問世,不關注的人則以為賣場有特殊的渠道,能夠拿到在手機市場上被炒得火熱的風靡全球的iphone6手機。以還沒有問世的手機作為活動獎品,賣場以消費者抽到iphone6,暫時打白條,獎品問世之后購買和中獎客戶兌現的形式來吸引消費者。但據益高衛浴(大商匯店)某負責人表示,因為這次該賣場這種打白條的行為,引起了部分消費者的不滿,許多在外跑小區的業務員反映,許多業主一聽業務員說是該賣場店面的活動,業主毫不理睬,甚至謾罵賣場無良。

  隨著無促不銷的模式已經無限循環,終端市場上的促銷聯盟活動在較長一段時間內仍將繼續。對于賣場的宣傳方式和吸引客流的方法,我們無從干涉,也不過多評論。對于賣場為進駐商家謀劃活動,吸引客流的方式我們也表示贊同,但是,在活動形式和方法上,不論是對進駐商家還是捧場的消費者,如何做到更優質的差異化服務,以及誠信經營可能是賣場方更需要考慮的問題??紤]到這個問題,才會使賣場有更好的口碑,才能走得更遠。


陶城報記者 唐小翠

這是陶城報微信第260

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